Customer Service Francés e Inglés C1.

Administrar los contactos de los clientes por teléfono y correo electrónico para garantizar un servicio al cliente. Controlar, administrar y confirmar pedidos en el sitio web, respaldar compras realizadas en plataformas externas, seguimiento de pedidos, resolución de problemas y brindar asistencia técnica paso a paso para todos los productos del cliente. Garantizar que todas las transacciones de los clientes cumplan con los estándares de calidad del cliente. Diagnosticar problemas utilizando pautas establecidas, definir causas y aplicar garantías de productos cuando sea posible. Atender y asesorar las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente. Gestionar las incidencias de forma eficaz, centrándose en la satisfacción y fidelización del cliente para prevenir denuncias formales. Garantizar el registro preciso de todas las transacciones para el manejo adecuado de la información del cliente. Cumpla con todas las normas de ética profesional y manténgase actualizado sobre las comunicaciones del cliente.Buena actitud y ganas de trabajar en una gran empresa donde podrás aprender mucho.
Hablar FRANCÉS BILINGÜE E INGLÉS C1 (Se hará prueba oral).
Incorporación Inmediata.
Residencia en Barcelona Ciudad.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo