Teleoperador (a)

EXPERTO EN RENOVACIÓN ENERGÉTICA SL es una joven empresa en plena expansión en el sector de la renovación energética. Aunque reciente, está dirigida por expertos con una sólida experiencia en el campo. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en la mejora de la eficiencia energética de sus espacios de vida, ayudándoles a reducir su huella ambiental.

¿Qué buscamos?

En el marco de nuestra expansión, buscamos un(a) Teleoperador / Teleoperadora para unirse a nuestro equipo dinámico. Este puesto está disponible a partir de principios de octubre de 2024.

Misiones:

Contactar a una lista de prospectos proporcionada para presentarles nuestros servicios de renovación energética (aislamiento interior/exterior, bombas de calor, paneles solares, etc. ).
Destacar las ventajas de nuestras soluciones en términos de reducción del consumo energético y del impacto ambiental.
Identificar las necesidades de los prospectos para calificar las oportunidades comerciales y planificar citas para nuestros equipos de campo.
Actualizar regularmente la información de los clientes en nuestro sistema CRM para asegurar un seguimiento riguroso.
Trabajar para alcanzar los objetivos de prospección definidos por la empresa.
Reforzar la relación con los clientes asegurando su fidelización y satisfacción a largo plazo.
Gestionar los expedientes de los clientes desde el principio hasta el final, garantizando una atención integral y un servicio de calidad.
Perfil Buscado:

Posee sólidos conocimientos en el ámbito de las energías renovables, especialmente en aislamiento interior/exterior, bombas de calor y paneles solares.
Se valora mucho la experiencia previa en renovación energética.
La experiencia en teleprospección o en un rol comercial será un valor añadido.
Se siente cómodo/a con herramientas informáticas y software de gestión de clientes.
Posee excelentes habilidades de comunicación oral y se siente cómodo/a por teléfono.
Es una persona motivada, perseverante, con un fuerte espíritu de conquista y gusto por los resultados.
Es imprescindible tener un dominio fluido del francés y del español para este puesto.
Ventajas:

Horarios flexibles que permiten un mejor equilibrio entre la vida profesional y personal.
Formación completa sobre nuestros productos y servicios, con acompañamiento continuo para ayudarle a desarrollar sus habilidades.
Oportunidad de trabajar en una empresa comprometida con la transición energética y el medio ambiente.
Se asignará un mentor para acompañarle a lo largo de su evolución profesional en EXPERTO EN RENOVACIÓN ENERGÉTICA SL.
Posibilidades de aprendizaje y crecimiento en un sector en fuerte expansión.
Remuneración atractiva, compuesta por un salario base y bonificaciones relacionadas con el rendimiento.
Se unirá a un equipo dinámico, motivado y solidario, en una empresa en plena expansión.
Remuneración: SMIC + BONIFICACIONES POR OBJETIVOS

Tipo de contrato: Indefinido

Ubicación: Madrid


EXPERTO EN RENOVACION ENERGETICA SL est une jeune entreprise en pleine expansion dans le secteur de la rénovation énergétique. Bien que récente, elle est dirigée par des experts ayant une solide expérience dans le domaine. Notre mission est d’accompagner nos clients dans l'amélioration de l'efficacité énergétique de leurs espaces de vie, tout en les aidant à réduire leur empreinte environnementale.

Description du Poste :

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Téléprospecteur / Téléprospectrice pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est à pourvoir pour début octobre 2024

Missions :

Contacter une liste de prospects fournie pour leur présenter nos services de rénovation énergétique (isolation intérieure/extérieure, pompe à chaleur, panneaux solaires, etc. ).
Mettre en avant les avantages de nos solutions en termes de réduction de consommation énergétique et d’impact environnemental.
Identifier les besoins des prospects afin de qualifier les opportunités commerciales et planifier des rendez-vous pour nos équipes terrain.
Actualiser régulièrement les informations clients dans notre système CRM afin d'assurer un suivi rigoureux.
Travailler à l'atteinte des objectifs de prospection définis par l'entreprise.
Renforcer la relation avec les clients en assurant leur fidélisation et leur satisfaction à long terme.
Suivre les dossiers clients du début à la fin, en garantissant une prise en charge complète et un service de qualité.
Profil Recherché :

Vous disposez de solides connaissances dans le domaine des énergies renouvelables, notamment dans l'isolation intérieure/extérieure, les pompes à chaleur et les panneaux solaires.
Une expérience préalable dans la rénovation énergétique est fortement appréciée.
Une expérience en téléprospection ou dans un rôle commercial sera un atout.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client (CRM).
Vous possédez d'excellentes compétences en communication orale et vous vous sentez à l'aise au téléphone.
Vous êtes motivé(e), persévérant(e), avec un fort esprit de conquête et un goût pour les résultats.
La maîtrise courante du français et de l’espagnol est indispensable pour ce poste.
Avantages :

Horaires flexibles, permettant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Formation complète sur nos produits et services, avec un accompagnement continu pour vous aider à monter en compétences.
Opportunité de travailler dans une entreprise engagée en faveur de la transition énergétique et de l'environnement.
Un mentor sera désigné pour vous accompagner tout au long de votre évolution professionnelle au sein d’EXPERTO EN RENOVACION ENERGETICA SL.
Possibilités d’apprentissage et d’évolution au sein d’un secteur en forte croissance.
Rémunération attractive, composée d’un salaire de base et de primes liées aux performances.
Vous rejoindrez une équipe dynamique, motivée et solidaire, dans une entreprise en pleine expansion.
Rémunération : SMIC + PRIMES SUR OBJECTIFS

Type du contrat : CDI

Lieu : Madrid

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