Técnico de Soporte y Redes

· Responder a las llamadas y emails de los clientes dentro de los tiempos impartidos
· Asegurar un excelente nivel de satisfacción de nuestros clientes mediante nuestras herramientas.
· Integrar los conocimientos adquiridos para resolver problemas y desarrollar soluciones.
· Organizar y planificar tareas de soporte técnico, asegurando un seguimiento efectivo.
· Orientarse hacia soluciones que satisfagan las necesidades específicas de nuestros clientes.Conocimientos sólidos en productos tecnológicos y sistemas informáticos.
El conocimiento de la Suite Office y Dynamics 365 se valora positivamente.
Instalación, configuración de equipos informáticos.
Instalación de software estándar.
Conocimientos de SQL (se valoraría).
Configuración de redes locales y conocimientos de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP).
Resolución de problemas de conectividad de redes.
Diagnóstico y resolución de problemas técnicos de sistemas.
Actualización y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones propios.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo