Customer Service Specialist

Supervisar el día a día de las operaciones del equipo de Atención al Cliente.
Garantizar la satisfacción del cliente a través de la gestión eficaz de las consultas y problemas.
Coordinar con otros departamentos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
Implementar políticas y procedimientos para mejorar la eficiencia del servicio al cliente.
Realizar análisis de datos para informar decisiones de gestión.Título en Ciencias de la Vida, Negocios, Logística o campo relacionado.
Nivel de inglés avanzado (C1).
Habilidades en SAP avanzadas.
Experiencia previa en un puesto de liderazgo en Atención al Cliente.
Capacidad para tomar decisiones informadas basadas en datos.
Habilidad para trabajar en un entorno de equipo y promover una cultura positiva.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo