Comercial Interno - HVAC

Gestión de clientes: Atender y gestionar las solicitudes de los clientes, ya sea telefónicamente, por correo electrónico o presencialmente, asegurando una experiencia de atención eficiente y profesional.
Venta de productos: Promover y vender los productos del catálogo, asesorando al cliente sobre las mejores soluciones para sus necesidades en instalaciones de agua, climatización, calefacción, etc.
Elaboración de presupuestos: Preparar y enviar ofertas comerciales personalizadas, siguiendo las directrices de la empresa y ajustándose a las demandas del cliente.
Seguimiento de pedidos: Supervisar el estado de los pedidos, desde la recepción hasta la entrega, asegurando que se cumplan los plazos y requisitos acordados.
Colaboración con el equipo externo: Apoyar a los comerciales externos en el seguimiento y gestión de cuentas, proporcionando información actualizada sobre stock, precios y plazos de entrega.
Gestión de incidencias: Resolver cualquier inconveniente relacionado con pedidos, devoluciones o reclamaciones, coordinando con otros departamentos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
Mantener relaciones con proveedores: Colaborar con proveedores para obtener información técnica, cotizaciones y disponibilidad de productos específicos.Experiencia en ventas internas: Preferiblemente en el sector de suministros industriales o instalaciones, con conocimiento de productos relacionados con climatización, agua o calefacción.
Orientación al cliente: Capacidad para ofrecer una atención de calidad, con enfoque en la satisfacción del cliente, resolviendo problemas de manera efectiva y creando relaciones comerciales duraderas.
Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades interpersonales para comunicarse de manera clara y profesional tanto con clientes como con el equipo interno.
Capacidad de organización: Capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente, con atención a los detalles y seguimiento constante de los pedidos y presupuestos.
Conocimiento técnico: Experiencia o conocimiento en productos de agua, climatización, calefacción o instalaciones, con capacidad para asesorar a los clientes de manera técnica.
Proactividad y autonomía: Un candidato proactivo, capaz de identificar oportunidades de venta y solucionar problemas sin necesidad de supervisión constante.
Competencias informáticas: Manejo de software de gestión comercial y CRM, así como herramientas de ofimática para la elaboración de informes y presupuestos.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo