Resolver problemas técnicos y mantenimiento de maquinaria en remoto.
Proporcionar soporte técnico telefónico a los clientes e instaladoras.
Documentar y registrar todas las acciones de servicio y soluciones técnicas.
Mantener actualizadas las bases de datos de problemas técnicos, soluciones y notas de soporte.
Trabajar de manera proactiva para mejorar los procedimientos de soporte técnico.
Participar en la formación técnica de otros miembros del equipo.
Realización de gestiones administrativas del departamento técnico.CFGS en Electrónica.
Conocimientos en electricidad.
Francés Nivel C (Hablado y escrito).
Inglés B2 (Hablado y escrito).
Experiencia en servicio Post Venta.
Fuertes habilidades de resolución de problemas y habilidad para trabajar de manera autónoma.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo