Teleoperador/a Atención al Cliente Sector Salud (No ventas)

Buscamos personas con perfil de TELEOPERADORES / TELEOPERADORAS para el servicio de Atención al paciente. (NO venta)

REQUISITOS MÍNIMOS:
- Dominio del catalán hablado y escrito.
- Habilidades comunicativas.
- Conocimientos de ofimática.
- Disponibilidad para trabajar en turno partido y continuo.
- Disponibilidad horaria para trabajar fines de semana rotativos.
- Residencia próxima al centro de trabajo.

FUNCIONES A REALIZAR:
· Recepción de llamadas del paciente y/o asegurado/a.
· Informar y autorizar pruebas diagnósticas o intervenciones quirúrgicas.
· Información y gestión de las coberturas contratadas en su póliza.
· Gestión de agendas para cita previa dentro de nuestros centros vinculados.
· Información de cuadro médico.

QUÉ PODEMOS OFRECER:
- Contrato Fijo Discontinuo hasta abril de 2025.
- Jornada completa (39 horas semanales).
- 2 Días serán en un turno partido a realizar tu jornada laboral dentro de la franja horaria comprendida entre las 09:00 - 20:00 horas (Opciones: 09. 00 - 19. 00 / 10. 00 - 20. 00 con 2h para comer) y el resto de días será jornada CONTINUA.
- Jornada de lunes a viernes y fines de semana rotativos (mínimo, 2 fines de semana completos libres/mes) (los fines de semana trabajados se compensan con días libres entre semana + Plus salarial los domingos).
- Salario según convenio (categoría de Teleoperador/a): 1338,29€ bruto/mes en 12 pagas.
- Posibilidad de teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.
- Plan de incentivos por datos de calidad.
- Te formamos para incorporarte al servicio, realizando una formación presencial de 12 días, en la zona de La Campana en Barcelona.

Comienza la formación el 20 de noviembre.

Fecha prevista de incorporación tras superar formación: 09/12/2024.

Lugar de trabajo céntrico y estratégico de Barcelona, Gran Vía de les Corts catalanes Nº184. Zona privilegiada, se encuentra a 10 minutos de Plaza España, Fira de Montjuïc, Ciudad de la justicia, etc.
· Transporte público: Líneas Bus V5, 115, 65, 165, H12, 46, L95, L94, CJ, L70, L80, L86 y V3.
· Cercanías RENFE, estación de Sants.
· Ferrocarriles catalanes: Magoria-La Campana.

VENTAJAS POR SER TRABAJADOR/A DE ILUNION:
- Beneficios sociales: ayuda a guardería, comedores escolares, libros de texto, programas de ayuda al empleado, médico de empresa, descuentos en importantes firmas nacionales y en compra de entradas para espectáculos y en todas las empresas de GRUPO ILUNION (hoteles, fisioterapia, etc. ).
- Atractivo Plan de Formación continua para ampliar tu potencial.
- Tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros. ¡¡Apostamos por la Promoción Interna!!

¡En ILUNION trabajamos por y para las personas!

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo