Administrativo/a hipotecario. Sustitución.

- Atención diaria de los distintos canales de entrada del Servicio de tención al Cliente. Tratar las peticiones, hacer seguimiento y dar respuesta a las reclamaciones de cliente conforme a los modelos existentes.
- Registrar, incorporar al gestor documental el expediente electrónico y digitalizar los expedientes físicos de las reclamaciones e incidencias realizadas por los clientes.
- Tratamiento de la documentación recibida vía FTP, validación de la clasificación y etiquetado para su archivo.
- Gestión de ficheros para intercambio y actualización de información en las bases de datos.
- Verificación de la información que consta en la base de datos para la generación de certificados y otros documentos.
- Vinculación de archivos de seguimiento para elaborar informes de reporte y seguimiento de las gestiones realizadas por el departamento.- Formación en Administración y finanzas o similar.
- Experiencia de al menos 2 años en posición similar.
- Nivel avanzado de Excel.
- Muy valorable conocimientos en la revisión de notas simples y de documentación judicial.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo