Responsable de Formación Call Center Ventas

-Identificar y formar a los nuevos equipos comerciales
Formación de los nuevos agentes comerciales según la normativa vigente y los estándares de la Compañía
Dotar a los agentes de los conocimientos necesarios para poder ser autónomos en su trabajo y transmitir de una manera clara y transparente los objetivos que deben alcanzar para poder desarrollarse en el equipo
Seguimiento diario y feedback a los managers de la progresión de cada empleado/a.
Participar en reuniones del call center donde poder proponer mejoras y procedimientos en esta área.-Formación Superior finalizada y reglada
Catalán y Español bilingüe
Experiencia previa seleccionando y formando equipos de venta telefonica de al menos 3 años
Experiencia contrastada en entorno contact center
Perfil con un alto nivel de desempeño, compromiso y orientación a resultados
Persona polivalente capaz de tomar decisiones y dirigir, y a la vez que participe cuando sea necesario en las tareas de su departamento.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo