Director/a de Servicios (H/M/D)

Supervisar las operaciones de los centros.
Coordinar las actividades de los diferentes departamentos (académico, comercial, contabilidad y facturación, personal, etc.).
Identificar áreas de mejora en los procesos operativos y desarrollar iniciativas para aumentar la eficiencia y calidad de los servicios.
Liderar, motivar y supervisar a los equipos de trabajo en las diferentes sedes.
Realizar evaluaciones de desempeño, identificar áreas de desarrollo y proponer planes de formación.
Colaborar en la planificación estratégica de la empresa, alineando las operaciones con los objetivos de crecimiento a medio y largo plazo.
Realizar reportes periódicos a la Dirección General, proporcionando análisis y recomendaciones sobre las operaciones y el rendimiento de los centros.
Implementar mecanismos para recoger el feedback de los clientes.
Mejorar la experiencia del alumno y cliente a través de los procesos.Formación universitaria en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Gestión de Operaciones o campos relacionados.
Experiencia previa de al menos 5 años en posiciones de gestión operativa, preferentemente en empresas de servicios educativos, academias o instituciones de idiomas.
Conocimiento sólido en la gestión de procesos operativos y uso de sistemasERP yCRM y programas de gestión.
Experiencia en la gestión de equipos multidisciplinares y en la supervisión de múltiples centros o sucursales.
Habilidades de liderazgo y toma de decisiones estratégicas.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Fuerte orientación a la eficiencia con habilidades analíticas.
Residencia en Córdoba o alrededores.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo