Asistente de Atención al Cliente

En Bonificatucurso. Com, buscamos incorporar un/a Asistente de Atención al Cliente que sea apasionado/a por ayudar a nuestros clientes a contratar los servicios, resolver sus dudas y ofrecer una experiencia excepcional.
Si estás finalizando tus estudios o ya los has finalizado, y estás buscando desarrollarte profesionalmente, te gustan los retos y tienes ganas de aportar, ¡ésta es tu oportunidad!
Funciones principales:
• Responder consultas y peticiones de clientes a través de correo, teléfono y whatasapp.
• Gestión administrativa: altas de empresas, alumnos y cursos, registro de información en nuestro ERP, emisión y posterior envío de documentación.
• Realizar un seguimiento proactivo para garantizar la satisfacción de clientes, colaboradores y el éxito de nuestros servicios de gestión y su posterior fidelización.
• Gestionar incidencias relacionadas con nuestros cursos y servicios.
• Apoyar al equipo en tareas administrativas, comerciales y de negocio.
• Trabajar en equipo para el cumplimiento de los objetivos empresariales.
Lo que buscamos:
• FP medio/superior en Administración, Comercio y Marketing o similares (deseable pero no imprescindible).
• Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar (deseable pero no imprescindible).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Interés en tareas de atención al cliente y gestión administrativa.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico).
• Fuertes habilidades organizativas, ganas de aprender y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Actitud proactiva, orientada a soluciones y trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos:
• Empresa en plena expansión.
• Contrato indefinido.
• Jornada completa y flexible.
• Jornada de verano sólo por las mañanas.
• Incorporación inmediata.
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Pertenencia a un equipo altamente profesional.
• Posibilidad de desarrollo profesional.
En Bonifica Tu Curso estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad funcional dentro del equipo, razón por la que se valorará perfiles que estén en posesión de certificado de discapacidad.

¡Esperamos conocerte y que te sumes muy pronto a nuestro equipo!

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo