Customer Service Agent (H/M/D)

Gestión de pedidos: Recepción, seguimiento y control de los pedidos de los clientes.
Gestión de albaranes y documentación: Manejo y verificación de los albaranes y documentos relacionados con los pedidos.
Comunicación y coordinación: Actuar como enlace entre el equipo comercial y los clientes, asegurando una correcta transmisión de la información y atención a las necesidades del cliente.
Soporte al equipo de expediciones: Colaboración en el proceso logístico, proporcionando información y coordinación para asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo.
Seguimiento de pedidos: Realizar un control continuo y riguroso del estado de los pedidos y asegurar su cumplimiento dentro de los plazos establecidos.
Proveer de información al equipo comercial: Asegurar que el equipo comercial cuente con la información necesaria para mantener una comunicación fluida con los clientes y gestionar eficientemente los pedidos.
Comunicación y Coordinación: Transmisión de directrices corporativas al equipo local. Escalado de necesidades locales a la matriz para la toma de decisiones estratégica.
Actualización de datos en sistemas globales: Mantenimiento de información sobre productos, precios y clientes en sistemas compartidos.Formación profesional en áreas administrativas o logísticas.
Experiencia de 3 - 5 años en puestos similares de atención al cliente, gestión de pedidos o logística. Se valora positivamente experiencia previa en el sector agrícola.
Conocimientos informáticos a nivel intermedio en Excel y se valorará el conocimiento de ERP SAP S4 Hana.
Inglés alto con fluidez en conversación para comunicarse eficazmente con clientes y proveedores internacionales.
Capacidad de multitareas, capacidad de comunicación asertiva, capacidad proactiva y de resolución de incidencias en tiempo y forma.
Residencia en Almería o alrededores.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo