Ayudante de recepción(CONTRATO INDEFINIDO)

Se necesita recepcionista para hotel 4* situado en Getafe.
Buscamos una persona con capacidad y motivación para seguir aprendiendo y desarrollar su carrera en la gestión operativa del hotel.
Con alto grado de autonomía, compañerismo y actitud de servicio. Capaz de trabajar y crear equipo.

Responsabilidades:

Acogida y contacto con los clientes
Gestionar las reservas individuales y de grupos
Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación: check in, check out, registro de clientes.
Realizar las labores de facturación y cobro.
Resolución de incidencias y reclamaciones
Apoyo en bar y restaurante en momentos de alta ocupación y servicio carta bar 24h
Upselling: Impulsar las ventas de servicios auxiliares y fidelización de clientes
Garantizar la seguridad y protección de los clientes, el personal e instalaciones durante su turno.

Requisitos:
Experiencia previa mínima de 2 años como recepcionista o similar en atención al público
Diplomado o titulado en Turismo o FP de grado superior
Inglés nivel alto y valorables otros idiomas
Flexibilidad horaria y capacidad de trabajar a turnos incluyendo noches, festivos y fines de semana
Se valorará el uso de PMS Opera

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo